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La
Relación entre franquiciados y franquiciantes
Conexiones
recomendadas
La Relación
entre franquiciados y franquiciantes
Cuándo compañías exitosas deciden entrar en
el mundo de las franquicias, ellos crean relaciones especiales con
sus franquiciados. Cada partido reconoce que ellos pueden lograr
más trabajando juntos que lo que pueden obtener trabajando
separadamente. El franquiciante desea a individuos sumamente motivados
y talentosos para participar en la distribución de los productos
y los servicios de la compañía. Al mismo tiempo, el
franquiciado busca afiliaciones con compañías exitosas
que tengan conceptos de negocios comprobados. La relación
reconoce que las compañías de franquicia enfocan sus
esfuerzos para asegurar el futuro, mientras los franquiciados atienden
las necesidades de los clientes día a día.
La relación es contractual y documentada en forma legal en
un Acuerdo de Franquicias el cual establece las obligaciones y los
derechos de cada partido así como todos los otros términos
y condiciones del contrato. Sin embargo, lo más importante
que existe en la relación de franquicias es que los dos partidos
aceptan que uno no puede prosperar sin que el otro también
prospere; ellos reconocen que han creado una relación simbiótica
clásica en que todos ganan.
En esta relación especial, la Compañía de franquicias
contribuye el espíritu empresarial, que personifica el tiempo,
la energía, el esfuerzo, el dinero, y más substancialmete,
el riesgo de crear, de probar, y de refinar un modelo exitoso del
negocio. El otro partido, los franquiciados, desean tener sus propios
negocios pero, para ellos, la reducción del fracaso es esencial.
Como en todos los casos en los cuales diferentes entidades forman
alianzas, cada una entra a la relación con expectaciones extraordinarias.
El eventual éxito de la unión de franquiciante y franquiciado
esta basado en cómo estas expectativas sean realizadas.
Las compañías de franquicias están enfocadas
en desarrollar y hacer crecer las ventas de sus productos y servicios.
Ellos basan su evaluación de los futuros franquiciados en
el potencial que le ven de contribuir a la misión de la compañía.
Los individuos estan enfocados singularmente en cómo la relación
de franquicia contribuirá a su éxito particular.
Durante el período de negociación, las compañías
y los futuros franquiciados evalúan la capacidad que el otro
ofrece de contribuir a sus sueños y misiones. Desde las primeras
presentaciones, ambos partidos comienzan a decidir si el otro tiene
lo que ellos buscan. Después y a través del proceso de
la transacción, los partidos disciernen las habilidades del
otro para cumplir sus expectativas. Sólo cuando ambos partidos
concluyen que una unión de franquicia satisfará sus intereses,
ellos deciden entrar en la relación comercial de franquicias
y el contrato se firma.
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